IT visualisieren – ganz spontan
„Wir machen jetzt [auch] Scrum.“ ist ein Satz, den (sicher nicht nur) ich in den letzten Jahren sehr häufig gehört habe – inzwischen auch außerhalb des Softwareentwicklungs-Bereichs im traditionell methodisch eher konservativen IT-Infrastruktur-Bereich. Praktisch erlebt man dabei Scrum häufig eher als MeToode (Antrieb: „Alle machen das!“) … weiterlesen ...
Viele gerade kleinere IT-Abteilungen haben meiner Erfahrung nach große Schwierigkeiten, die (meist knappe) zur Verfügung stehende Zeit zwischen zwei Arten von Arbeit aufzuteilen: reaktivem Support und (gleichsam proaktiver) Projektarbeit – Betrieb und Projekt. Eine klare personelle Trennung zwischen diesen Bereichen ist meist spätestens im Falle von Eskalationen in den 2nd Level kaum möglich – dafür steht in mittelständischen IT-Abteilungen in aller Regel schlicht nicht genügend ausreichend qualifiziertes Personal zur Verfügung. … weiterlesen ...
(Projekt‑)Status-Ampeln sind eindimensional, „rot-grün-malerisch“ (vgl. hier) und in Gelb weitgehend nichtssagend (vgl. hier) – ein guter Grund, sich nach alternativen Darstellungsmöglichkeiten umzusehen. „Parking Lot Charts“ bzw. „Parking Lot Diagrams“ scheinen mir eine solche Alternative zu sein … weiterlesen ...
Kanban ist neben Scrum im Moment zumindest im Bereich der Softwareentwicklung in aller Munde – und agile Methoden revolutionieren seit einigen Jahren tatsächlich das Management von Softwareprojekten. Was liegt also näher, als diese Methode auch für den IT-Infrastrukturbereich zu adaptieren? … weiterlesen ...
Am Ende des Wasserfalls ist die Gumpe, das Tosbecken, in dem das fallbeschleunigte Wasser unter meist großer Verwirbelung seine kinetische Energie verliert, um anschließend mehr oder minder ruhig weiterzufließen. Ähnlich verliefen in den letzten Jahrzehnten die meisten IT-Infrastruktur-Projekte: Meist eher langwierige und große (Update‑)Projekte werden nach Varianten des „klassischen“ Wasserfallmodells bis zum Release gemanagt und gipfeln in einer mehr oder minder aufregenden Phase des „Early Life Supports“ (ITIL). … weiterlesen ...
Ein mir gut bekannter Sechsjähriger hat ein Faible für Ampeln – jede der gerade in Hamburg nicht unbedingt seltenen „Lichtsignalanlagen“ muss einzeln inspiziert und kommentiert werden; kleinste Besonderheiten erfahren eine umfangreiche Würdigung. … weiterlesen ...
Projektmanagement wird meiner Erfahrung nach gerade im Bereich der IT-Infrastruktur oftmals erstaunlich halbherzig betrieben. Der Ablauf folgt häufig einem einfachen Schema: Derjenige, der sich im jeweiligen Projektteam technisch/inhaltlich am besten mit dem Thema auskennt, wird explizit oder implizit zum Projektmanager „ernannt“. … weiterlesen ...
