Warum Kaizen eine Haltung ist und KVP „nur“ ein Prozess

Warum Kaizen eine Haltung ist und KVP nur ein Prozess

Schaue ich auf die Umset­zung lea­ner oder agi­ler Metho­den, so wun­de­re ich mich häu­fig, wie schwer es oft fällt, deren ver­mut­lich wich­tigs­ten und aus mei­ner viel­leicht etwas nai­ven Sicht selbst­ver­ständ­lichs­ten Aspekt umzu­set­zen: Kai­zen – auf Deutsch meist die „kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung“. In mei­ner Welt soll­te es ganz von allein so etwas wie einen intrin­si­schen mensch­li­chen Drang zur Ver­bes­se­rung geben, ist Kai­zen qua­si natür­lich. … weiterlesen ...

Mit 5W zu „schlankeren“ („lean“) Meetings

Mit 5W zu schlankeren (lean) Meetings

Von „5W“ ist ja häu­fig die Rede, nicht zuletzt als „5 Why“ im Kon­text des Toyo­ta Pro­duc­tion Sys­tems (TPS),„lea­ner“ Metho­den und des Qua­li­täts­ma­nage­ments im All­ge­mei­nen. Über das rei­ne doch recht repe­ti­ti­ve „Why?“ bzw. „War­um?“ hin­aus gibt es die „5W“ aber auch als Metho­de des Erfra­gens von Infor­ma­tio­nen – „Was?“, … weiterlesen ...

Microsoft Planner – Selbstorganisation fördern und weiterentwickeln

Microsoft Planner - Selbstorganisation fördern und weiter entwickeln

Der ste­tig wach­sen­de Werk­zeug­kas­ten von Micro­soft Office 365 eröff­net dem geneig­ten Anwen­der unzäh­li­ge Gele­gen­hei­ten, Pro­zes­se und Pro­jek­te bes­ser tech­nisch zu unter­stüt­zen – oft­mals, ohne dass die­se Ent­wick­lung aktiv von der IT-Abtei­lung gesteu­ert wür­de. Gera­de im Fal­le von Micro­soft Plan­ner beob­ach­te ich häu­fig, dass Plan­ner-Boards (in Micro­soft Plan­ner: „Plä­ne“) wie Pil­ze aus dem Boden schie­ßen, Men­schen und vor allem gan­ze Teams ihre Arbeit dar­in zu orga­ni­sie­ren begin­nen. … weiterlesen ...

Interne Kunden? So etwas gibt es nicht!

Interne Kunden? So etwas gibt es nicht!

Spra­che beein­flus­se das Den­ken, so die Sapir-Whorf-Hypo­the­se. Die­se Hypo­the­se deckt sich sehr stark mit mei­nem per­sön­li­chen Erle­ben in Orga­ni­sa­tio­nen, dem­entspre­chend exakt und vor allem bewusst ver­su­che ich ins­be­son­de­re mei­ne Wort­wahl zu gestal­ten. Ist z. B. die Rede von Kun­den­ori­en­tie­rung, Kun­den-Fokus, Kun­den­nut­zen oder nutzt gar jemand die in ihrer Undif­fe­ren­ziert­heit oft irre­füh­ren­de Meta­pher vom „König Kun­de“ – ich fra­ge nach, ver­su­che exakt zu klä­ren, wer denn nun eigent­lich die­ser omi­nö­se Kun­de genau ist und wor­in der für eben die­sen Kun­den quan­ti­fi­zier­ba­re oder zumin­dest klar wahr­nehm­ba­re Nut­zen besteht. … weiterlesen ...

Lean Meetings

Lean Meetings

Vor eini­ger Zeit las ich einen Blog-Arti­kel mit dem für mich extrem ein­la­den­den Titel „Intro­du­cing the Lean Mee­ting: How to Get Rid of the #1 Time Suck“, in dem eine für mein Emp­fin­den sehr radi­ka­le Ver­si­on von „Lean Mee­tings“ beschrie­ben wird, die grund­sätz­lich in maxi­mal 12 Minu­ten aus­schließ­lich genau ein The­ma bear­bei­ten bzw. … weiterlesen ...

Timeboxing? Das funktioniert bei uns nicht!

Timeboxing? Das funktioniert bei uns nicht!

Rät man dazu, ein Mee­ting „hart“ und vor allem auch kurz und knapp zu time­bo­xen – Start- und End­zeit bzw. Dau­er genau fest­zu­le­gen und sich auch dar­an zu hal­ten (!) –, stößt man häu­fig auf Wider­stand: Wie lan­ge die Bespre­chung genau daue­re, lie­ße sich im Vor­feld doch gar nicht genau ein­schät­zen, „in so kur­zer Zeit kommt man doch gar nicht durch die Tages­ord­nung“, was sei denn, wenn es zu län­ge­ren Dis­kus­sio­nen kom­me? … weiterlesen ...

Visualisiert ist nur, was sichtbar ist

Kanban - Visualisiert ist nur was sichtbar ist

„Visua­li­siert ist [nur], was man sieht […]“ – so hör­te ich es vor eini­ger Zeit im Rah­men der Kan­ban Com­mu­ni­ty Days 2021 von Micha­el Mahl­berg und Falk Küh­nel wäh­rend sei­nes auch ansons­ten sehr erhel­len­den Vor­trags „Was ist eigent­lich aus dem L‑Wort gewor­den?“ … weiterlesen ...

Kamishibai zum Nachhören

Kamishibai und Kanban

Vor ein paar Wochen frag­te mich Götz Mül­ler, ob ich Inter­es­se hät­te, für sei­nen Pod­cast „Kai­zen 2 go“ mit ihm über das The­ma „Kami­shi­bai“ zu spre­chen. Gesagt, getan: Letz­te Woche fand die Auf­zeich­nung statt, seit heu­te Mor­gen ist das Ergeb­nis online. Gera­de, weil ich selbst ja einen eher rei­nen IT-Hin­ter­grund habe, war ich sehr gespannt – kommt Götz Mül­ler doch aus dem ja in vie­len Punk­ten deut­lich anders (und dann, wie sich her­aus­ge­stellt hat, doch nicht so anders) orga­ni­sier­ten (Lean‑)​Produktions-Bereich. … weiterlesen ...