Kamishibai in der IT
Ich nehme die Menschen im IT-Infrastruktur-Bereich oftmals als in ihrer Arbeit hin- und hergerissen wenn nicht gar zerrissen wahr: Die meist fehlende klare Trennung von Betrieb und Projekt ist im Tagesgeschäft ein kaum auflösbarer Dauer-Konflikt und die Dringlichkeit des Betriebs gewinnt meist gegen die Wichtigkeit des Projekts – der Hauptgrund, warum mir Kanban als übergreifende Methode zur Steuerung dieser Arbeiten als empfehlenswert erscheint: Kanban ermöglicht nicht nur das Mischen von reaktiven Support-Tätigkeiten und Projektarbeit, sondern macht zudem den inhärenten Konflikt sicht- und damit handhabbar (vgl. … weiterlesen ...
